Datenschutz

Der Verein Herz für Kinder – Schweiz nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir beim Besuch unserer Website bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); für Besucherinnen und Besucher aus der EU und dem EWR gelten zusätzlich die Bestimmungen der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle
Herz für Kinder – Schweiz
Schwalmenackerstrasse 8, 8400 Winterthur, Schweiz
Telefon 052 246 11 44
E-Mail info@herz-fuer-kinder.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an diese Adresse. Eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater haben wir nicht bestellt; dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet.

2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für den Betrieb der Website, für die Beantwortung Ihrer Anfragen und für die Abwicklung von Spenden erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wo wir Dienstleister einsetzen, verpflichten wir sie vertraglich auf denselben Schutzstandard.

3. Daten, die wir bearbeiten

3.1 Server-Protokolldateien
Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technische Angaben, die unser Hosting-Dienstleister automatisch protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind für den sicheren und störungsfreien Betrieb erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 31 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.2 Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und Ihre Mitteilung, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Eingaben werden uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich in unserem Content-Management-System gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Wir bewahren sie so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist, und löschen sie anschliessend. Dasselbe gilt für Anfragen, die Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch zukommen lassen.

3.3 Spenden
Das Spendenformular auf unserer Website wird von der Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz, bereitgestellt und als eingebettetes Fenster angezeigt. Die dort eingegebenen Angaben – Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Spendenbetrag und die gewählte Zahlungsart (TWINT, Mastercard, Visa, Google Pay oder Samsung Pay) – werden direkt an Payrexx und die beteiligten Zahlungsinstitute übermittelt und dort bearbeitet. Kreditkartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Website und werden von uns weder gesehen noch gespeichert. Payrexx ist ein Schweizer Zahlungsdienstleister mit Sitz in Thun und untersteht schweizerischem Recht; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Payrexx.

Wir erhalten von Payrexx die Angaben, die wir für die Buchhaltung, die Spendenbestätigung und die Kontaktpflege benötigen. Diese Daten bearbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (Art. 31 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und bewahren sie entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren auf. Wenn Sie eine Spendenbestätigung wünschen, benötigen wir zwingend Ihren Namen und Ihre Adresse.

4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien (Local Storage, Session Storage). Beim ersten Besuch entscheiden Sie über unseren Cookie-Hinweis selbst, welche Kategorien Sie zulassen. Ihre Auswahl wird sechs Monate gespeichert und lässt sich jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Name, Anbieter, Speicherdauer und Zweck finden Sie dort unter «Cookie-Einstellungen».

Wir unterscheiden vier Kategorien:

Notwendige Cookies – erforderlich für den sicheren und zuverlässigen Betrieb: Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, Sitzungsverwaltung des Content-Management-Systems, Firewall, Ladezeit-Optimierung und Spam-Schutz der Formulare. Diese Cookies lassen sich nicht abwählen.
Statistik und Analyse – zur Auswertung der Websitenutzung; siehe Ziffer 6.
Marketing und Werbung – wir verwenden derzeit keine Marketing- oder Werbe-Cookies. Sollte sich das ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und holen vorab Ihre Einwilligung ein.
Funktionale Cookies – speichern Ihre persönlichen Einstellungen, zum Beispiel die Optionen des Barrierefreiheits-Widgets wie Schriftgrösse und Kontrast.

Cookies der Kategorien Statistik, Marketing und Funktional setzen wir ausschliesslich gestützt auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 31 DSG). Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser generell blockieren oder löschen; die Website funktioniert dann unter Umständen nicht mehr vollständig.

5. Dienste Dritter

Google reCAPTCHA
Um unsere Formulare vor automatisiertem Missbrauch und Spam zu schützen, setzen wir reCAPTCHA von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Der Dienst wertet dazu Ihr Nutzungsverhalten aus – unter anderem IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen – und übermittelt diese Angaben an Google, wobei eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann. Der Einsatz stützt sich auf unser überwiegendes Interesse an sicheren Formularen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Auslieferung über ein Content Delivery Network
Damit unsere Seiten schnell laden, werden Bilder, Skripte und Stylesheets über das Netzwerk unseres Optimierungsdienstleisters NitroPack ausgeliefert. Dabei wird Ihre IP-Adresse an dessen Server übermittelt; zusätzlich werden technische Cookies gesetzt, die festhalten, ob eine optimierte Fassung der Seite ausgeliefert wurde. Eine Auswertung Ihres Verhaltens findet nicht statt.

Spendenformular
Zum eingebetteten Spendenformular der Payrexx AG und den dabei beteiligten Zahlungsinstituten siehe Ziffer 3.3.

6. Reichweitenmessung
Wir möchten wissen, welche Inhalte gelesen werden, ohne Sie dabei zu verfolgen. Deshalb setzen wir Independent Analytics ein. Die Auswertung läuft auf unserem eigenen Server, verwendet keine Cookies, legt keine geräteübergreifenden Profile an und gibt keine Daten an Dritte weiter. Erfasst werden aufgerufene Seite, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp und verweisende Website in anonymisierter Form.

7. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben, wenn es zur Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung nötig ist – etwa zur Abwicklung Ihrer Spende – oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (Hosting, Fundraising- und Zahlungsabwicklung, Optimierungs- und Sicherheitsdienste), sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Einzelne dieser Dienstleister haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz, unter anderem in der EU und in den USA. Eine Übermittlung erfolgt nur in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beziehungsweise gleichwertiger Garantien.

8. Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Spendendaten unterliegen der zehnjährigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht. Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie abschliessend bearbeitet sind. Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

9. Datensicherheit
Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zum Redaktionssystem ist auf wenige Personen beschränkt und durch eine Firewall mit Schutz vor automatisierten Anmeldeversuchen abgesichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Einen vollständigen Schutz kann bei der Übertragung über das Internet niemand garantieren.

10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, die Bearbeitung einschränken zu lassen, einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zudem können Sie verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an eine andere Stelle übertragen.

Richten Sie Ihr Anliegen formlos an info@herz-fuer-kinder.ch oder an unsere Postadresse. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden; Personen in der EU und im EWR können sich an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ihres Landes wenden.

11. Hinweis für Besucherinnen und Besucher aus der EU und dem EWR
Soweit die DSGVO auf unsere Bearbeitungen anwendbar ist, stützen wir uns je nach Fall auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (lit. b), auf eine rechtliche Verpflichtung (lit. c) oder auf unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website (lit. f).

12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

13. Kontakt
Herz für Kinder – Schweiz, Schwalmenackerstrasse 8, 8400 Winterthur
052 246 11 44 · info@herz-fuer-kinder.ch

Stand: September 2026